Dúvidas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo de entrega pode variar entre 10 a 30 dias, podendo chegar alguns dias antes ou depois desse prazo.
Trabalhamos com fornecedores selecionados com as modalidades de entrega mais rápidas disponíveis, com o objetivo de encurtar o prazo de entrega ao máximo possível.

Minha compra está segura? 

Nossa loja conta com toda a segurança dos melhores meios de pagamento disponíveis, que garante o recebimento do seu produto ou seu dinheiro de volta. Além disso, nossa política de reembolso prevê a troca do seu produto por outro de igual valor ou a devolução integral do seu dinheiro em caso de haver problemas na entrega ou com o produto. Basta entrar em contato com a nossa central de atendimento.

Quando recebo o código de rastreamento?

Você receberá o código de rastreamento entre 2 e 5 dias após a confirmação de pagamento. Se após esse período você ainda não tiver recebido, entre em contato informando o número de pedido para que possamos verificar e resolver o problema.

Objeto não encontrado?

Caso tenha recebido a mensagem objeto não encontrado, aguarde entre 2 a 4 dias úteis após o recebimento do código, assim que os correios lançar uma atualização da movimentação irá aparecer normalmente, só aguardar.

Ainda tenho dúvidas

Se suas dúvidas não estão nesta página, favor entrar em contato com nosso atendimento e responderemos seus questionamentos em até 24 horas atendimento@allmyr.info .